سياسة الخصوصية

خصوصيتك أولويتنا

في رفيق التوجيهي، نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:

  • • الاسم الكامل
  • • رقم الهاتف
  • • البريد الإلكتروني
  • • الفرع الدراسي
  • • تاريخ التسجيل

معلومات الاستخدام:

  • • سجل المحادثات مع الذكاء الاصطناعي
  • • تقدمك الدراسي والإحصائيات
  • • أوقات استخدام المنصة
  • • المواد والمحتوى المُفضل
كيف نستخدم معلوماتك
  • • تخصيص التجربة التعليمية: لتقديم محتوى مناسب لمستواك وفرعك الدراسي
  • • تحسين الخدمة: لتطوير ميزات جديدة وتحسين الأداء
  • • التواصل: لإرسال التحديثات والإشعارات المهمة
  • • الدعم الفني: لحل المشاكل وتقديم المساعدة
  • • التحليل والإحصائيات: لفهم أنماط الاستخدام وتحسين الخدمة
حماية بياناتك

التدابير الأمنية:

  • • تشفير جميع البيانات الحساسة
  • • استخدام بروتوكولات أمان متقدمة (HTTPS/SSL)
  • • نسخ احتياطية آمنة ومنتظمة
  • • مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
  • • وصول محدود للموظفين المخولين فقط

التزاماتنا:

  • • عدم بيع أو تأجير بياناتك لأطراف ثالثة
  • • عدم مشاركة المعلومات الشخصية بدون موافقتك
  • • الالتزام بالقوانين المحلية والدولية لحماية البيانات
حقوقك
  • • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • • التصحيح: تعديل أو تحديث معلوماتك
  • • الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
  • • إيقاف المعالجة: منع استخدام بياناتك لأغراض معينة
  • • النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، وتشمل:

  • • ملفات أساسية لعمل الموقع
  • • ملفات تحليلية لفهم الاستخدام
  • • ملفات تخصيص لحفظ تفضيلاتك

يمكنك إدارة أو إيقاف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

تحديثات السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات.

آخر تحديث: 26 يوليو 2024

أسئلة حول الخصوصية؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا.